Teilnehmende erhalten auch Einblicke in rechtliche Rahmenbedingungen und Datenschutzbestimmungen, die im E-Commerce von Bedeutung sind. Logistik und Versandmanagement, Zahlungsabwicklung und Finanzmanagement werden ebenso behandelt wie die technische Gestaltung und Optimierung von Online-Shops. Der Kurs bietet zudem Informationen zu aktuellen Trends im Mobile Commerce und der internationalen Expansion von Online-Shops. Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein im E-Commerce werden ebenfalls beleuchtet. Praktische Fallstudien erfolgreicher Online-Shops runden das Programm ab und bieten wertvolle Einblicke in die Praxis.
Zielgruppe
Dieser Kurs richtet sich an Teilnehmende, die eine Karriere im Bereich E-Commerce anstreben oder ihre Kenntnisse im Online-Shop Management erweitern möchten. Besonders geeignet ist der Kurs für Personen, die bereits im Handel oder Marketing tätig sind und die digitalen Vertriebswege besser verstehen und nutzen wollen. Auch Unternehmer und Selbstständige, die ihren eigenen Online-Shop betreiben oder planen, können von den vermittelten Inhalten profitieren.
Zugangsvoraussetzungen
Vorausgesetzt werden grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Computern und dem Internet. Teilnehmende sollten über ein gutes Verständnis der deutschen Sprache verfügen, mindestens auf dem Niveau B2. Berufliche Vorkenntnisse im Bereich Handel oder Marketing sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Ein grundlegendes Verständnis von betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen und Interesse an E-Commerce-Themen wird vorausgesetzt.
Perspektive nach der Weiterbildung
Absolventen dieses Kurses können in verschiedenen Branchen tätig werden, darunter Einzelhandel, Großhandel, Marketing und IT-Dienstleistungen. Die aktuelle Arbeitsmarktsituation im E-Commerce ist sehr positiv, da immer mehr Unternehmen ihre Verkaufsaktivitäten ins Internet verlagern. Dies führt zu einer hohen Nachfrage nach Fachkräften, die über Kenntnisse im Online-Shop Management verfügen. Absolventen haben gute Chancen, Positionen wie E-Commerce Manager, Online-Marketing-Spezialist oder Shop-Administrator zu besetzen und können auch selbstständig einen eigenen Online-Shop betreiben.
Inhalte
Produktmanagement und Bestandsführung
Preisstrategien und Rabattaktionen
Online-Marketing: SEO, SEA und Social Media
Kundenservice und Support
Rechtliche Rahmenbedingungen und Datenschutz
Logistik und Versandmanagement
Zahlungsabwicklung und Finanzmanagement
Shop-Performance Analyse und Optimierung
Technische Grundlagen und Webdesign
Mobile Commerce-Trends
Internationale Expansion
Nachhaltigkeit im E-Commerce
Fallstudien erfolgreicher Online-Shops
Abschluss
Teilnahmebescheinigung TÜV Rheinland Akademie
Förderung
Bildungsgutschein
Hinweis
Die Fachqualifizierung findet im virtuellen Klassenraum VIONA® statt – am PC mit Headset und Mikrofon. Im kommunikativen Training am digitalen Arbeitsplatz werden die Inhalte abwechslungsreich und passend für verschiedene Lerntypen vermittelt. Durch die Online-Kommunikation profitieren die Teilnehmenden von der Expertise qualifizierter Dozentinnen und Dozenten aus ganz Deutschland. Die Weiterbildung bereitet gezielt auf Tätigkeiten vor, in denen Medienkompetenz und Online-Kommunikation gefragt sind. Unsere Teilnehmerbetreuung begleitet Sie dabei kontinuierlich bis zum erfolgreichen Abschluss der anerkannten Qualifizierung. Sollte kein eigener Computer zur Verfügung stehen, sprechen Sie uns gerne an.
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