Strategisches Qualitätsmanagement

Virtuelles Klassenzimmer

Jederzeit verfügbar

Bildungsgutschein

1 bis 4 Wochen

Teilnahme von zu Hause

Produktcode: KQCZL

Geförderte Weiterbildung.

Damit ein Unternehmen seine Prozesse, Leistungen und Produkte auf einem qualitativ hohen Level halten (und möglicherweise sogar verbessern) kann, braucht es ein funktionierendes Qualitätsmanagementsystem. Verantwortlich zeichnet dafür die oberste Leitung. Damit die Vorteile eines solchen Systems in ihre strategischen Überlegungen einfließen können, werden hier die grundsätzlichen Anforderungen und Aufgaben beschrieben.
In dieser Qualifizierung lernen Sie die Grundsätze des QM, seine Werkzeuge und die Qualitätspolitik kennen. Betrachtungen zum Kontext, den Kunden, interessierten Parteien und Risiken runden die Fortbildung ab.

Zielgruppe

Die Qualifizierung ist sinnvoll für:
Führungskräfte von der unteren bis zur oberen Führungsebene
Geschäftsführer, Leiter von Einrichtungen und Organisationen - Meister, Techniker
Abteilungs- und Bereichsleiter, Teamleiter
Prozesseigner, Produktowner

Zugangsvoraussetzungen

Vorausgesetzt werden, neben guten Deutschkenntnissen, logischen Fähigkeiten und PC Beherrschung, Kenntnisse der gängigsten Office Programme. Darüber hinaus haben Sie eine Berufsausbildung abgeschlossen oder zumindest vergleichbare umfangreiche Kenntnisse und Erfahrungen sowie mehrere Jahre Berufserfahrung.

Perspektive nach der Weiterbildung

Führungskräfte sind in die Pflicht genommen, die Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem strategisch festzulegen, die Umsetzung zu begleiten und auszuwerten. Die Kenntnisse über die DIN EN ISO 9001:2015 sind dabei hilfreich, das Unternehmen kundenorientiert und erfolgreich aufzustellen.
In allen Regionen gibt es Organisationen, die Qualitätsmaßnahmen anstreben und realisieren müssen. Somit ist der Bedarf zwar branchenabhängig, aber flächendeckend vorhanden.

Inhalt

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Qualität, Qualitätsmanagementsystem
PDCA-Zyklus/KVP
Qualitätswerkzeuge
7 Grundprinzipien des Qualitätsmanagements
Politik - Strategie - Ziele - Kennzahlen
Normeninhalt der DIN EN ISO 9001:2015
IMS, EFQM
Relevanz für den Führungsprozess
Aufgaben des internen Audit
Mitarbeiterorientierung
Mit Fehlern umgehen

Abschluss

Teilnahmebescheinigung TÜV Rheinland Akademie

Förderung

Bildungsgutschein

Hinweis

VIONA®: Die Fachqualifizierung findet live im virtuellen Klassenraum statt (am PC mit Headset und Mikrofon). Beim kommunikativen Training am digitalen Arbeitsplatz werden Themen auf verschiedenen Wegen für jeden Lerntyp vermittelt. Online-Kommunikation ermöglicht die Betreuung durch die besten Dozenten bundesweit. Die Teilnehmer werden auf Arbeitsstellen vorbereitet, die Medienkompetenz und Online-Kommunikation erfordern. Ein persönlicher Betreuer im Trainingscenter unterstützt dabei kontinuierlich auf dem Weg zum Abschluss der anerkannten Qualifizierung.

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