In diesem Kurs werden die Teilnehmer in die Kunst des Aufbaus und der Pflege erfolgreicher Geschäftsbeziehungen eingeführt. Sie lernen, wie sie durch effektive Kommunikation, Vertrauen und Networking starke berufliche Verbindungen herstellen können. Der Kurs bietet praxisnahe Techniken zur Konfliktbewältigung, Verhandlung und interkulturellen Kompetenz, die in verschiedenen beruflichen Kontexten angewendet werden können. Darüber hinaus wird die Bedeutung von Kundenbeziehungsmanagement und Teamarbeit hervorgehoben, um eine produktive und harmonische Arbeitsumgebung zu fördern. Fallstudien und Praxisbeispiele ermöglichen es den Teilnehmern, das Gelernte direkt anzuwenden und ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu verbessern.
Zielgruppe
Dieser Kurs richtet sich an Berufstätige und Führungskräfte, die ihre Fähigkeiten im Aufbau und der Pflege erfolgreicher Geschäftsbeziehungen verbessern möchten. Besonders geeignet ist der Kurs für Personen, die in Bereichen wie Vertrieb, Marketing, Projektmanagement oder Personalwesen tätig sind und regelmäßig mit Kunden, Partnern und Kollegen interagieren. Auch Selbstständige und Unternehmer, die ihre Netzwerke erweitern und ihre Kommunikationsstrategien optimieren wollen, profitieren von den vermittelten Inhalten. Der Kurs bietet wertvolle Einblicke und praktische Tipps für alle, die ihre beruflichen Beziehungen stärken und effektiv gestalten möchten.
Zugangsvoraussetzungen
Vorausgesetzt werden grundlegende Kenntnisse in der Geschäftskommunikation sowie ein Verständnis für die Dynamiken von Arbeitsbeziehungen. Teilnehmer sollten über grundlegende PC-Kenntnisse verfügen, um die digitalen Lernmaterialien effektiv nutzen zu können. Ein Sprachniveau von mindestens B2 in Deutsch wird empfohlen, da die Kursmaterialien und die Kommunikation hauptsächlich auf Deutsch stattfinden. Berufserfahrung oder ein Abschluss in einem relevanten Bereich wie Betriebswirtschaft, Management oder Kommunikation sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Perspektive nach der Weiterbildung
Teilnehmer dieses Kurses können in vielen Branchen tätig werden, darunter Vertrieb, Marketing, Projektmanagement, Personalwesen und Unternehmensberatung. Die Fähigkeit, erfolgreiche Geschäftsbeziehungen aufzubauen und zu pflegen, ist in nahezu jedem Berufsfeld wichtig. Besonders in Bereichen, die stark auf Networking und Kundenkontakt angewiesen sind, wie Vertrieb und Marketing, können die erlernten Fähigkeiten die beruflichen Leistungen und Karrierechancen verbessern. Die aktuelle Arbeitsmarktsituation zeigt eine hohe Nachfrage nach Fachkräften mit ausgeprägten Soft Skills und Kommunikationsfähigkeiten. Unternehmen suchen zunehmend Mitarbeiter, die stabile und produktive Arbeitsbeziehungen entwickeln und erhalten können. Daher bieten sich Teilnehmern dieses Kurses vielversprechende berufliche Perspektiven und Chancen auf beruflichen Aufstieg.
Inhalte
Bedeutung von Geschäftsbeziehungen
Grundlagen der Kommunikation
Aufbau von Vertrauen
Networking-Techniken
Konfliktmanagement
Verhandlungstechniken
Interkulturelle Kompetenz
Kundenbeziehungsmanagement
Teamarbeit und Kollaboration
Feedback geben und empfangen
Persönliche Entwicklung
Fallstudien und Praxisbeispiele
Abschluss
Teilnahmebescheinigung TÜV Rheinland Akademie
Förderung
Bildungsgutschein
Hinweis
Die Fachqualifizierung findet im virtuellen Klassenraum statt - am PC mit Headset und Mikrofon. Im kommunikativen Training am digitalen Arbeitsplatz werden die Inhalte abwechslungsreich und passend für verschiedene Lerntypen vermittelt. Durch die Online - Kommunikation profitieren die Teilnehmenden von der Expertise qualifizierter Dozentinnen und Dozenten aus ganz Deutschland. Die Weiterbildung bereitet gezielt auf Tätigkeiten vor, in denen Medienkompetenz und Online - Kommunikation gefragt sind. Unsere Teilnehmerbetreuung begleitet Sie dabei kontinuierlich bis zum erfolgreichen Abschluss der anerkannten Qualifizierung. Sollte kein eigener Computer zur Verfügung stehen, sprechen Sie uns gerne an.
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