IT-Qualitätsmanagement
- Virtuelles Klassenzimmer
- 2 Termine verfügbar
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Bildungsgutschein
- 1 bis 3 Monate
- Teilnahme von zu Hause
Geförderte Weiterbildung.
Erwerben Sie umfassendes Wissen und praktische Fähigkeiten im IT-Qualitätsmanagement, um als IT-Qualitätsmanager:in in Ihrer Organisation zu agieren. Sie lernen, wie Sie Qualitätsmanagementsysteme speziell für den IT-Bereich aufbauen, steuern und kontinuierlich verbessern. Sie verstehen, wie Sie IT-Qualitätsziele definieren, Qualitätsplanung in IT-Services und IT-Projekten umsetzen sowie das Qualitätslenkungssystem effektiv gestalten.
Der Kurs stärkt Ihre Kompetenzen im Umgang mit Auditprozessen, Kennzahlenmanagement und der Integration von IT-Qualitätsmanagement in bestehende Unternehmensstrukturen. Durch praxisorientierte Aufgaben bereiten wir Sie darauf vor, die Rolle einer Führungspersönlichkeit im IT-Qualitätsmanagement kompetent und verantwortungsvoll auszufüllen. Nutzen Sie diese Weiterbildung, um Ihre berufliche Entwicklung zielgerichtet voranzutreiben und IT-Qualität nachhaltig in Ihrem Unternehmen zu verankern.
Zielgruppe
Zugangsvoraussetzungen
Gute Deutschkenntnisse auf dem Niveau B2 oder höher sind wichtig, damit komplexe Fachtexte verstanden und selbstständig bearbeitet werden können. Auch gute PC-Kenntnisse sind notwendig, insbesondere der sichere Umgang mit dem Windows-Betriebssystem. Erfahrung mit Textverarbeitungsprogrammen wie Microsoft Word oder ähnlichen sowie mit Tabellenkalkulation (z.B. Excel) ist erforderlich, um Aufgaben bearbeiten und dokumentieren zu können. Auch ein vertrauter Umgang mit gängigen Internetbrowsern wird vorausgesetzt.
Grundkenntnisse im klassischen Qualitätsmanagement sind wichtig. Ebenso wird ein Grundverständnis von IT-Strukturen und IT-Fachbegriffen für das Verständnis der Kursinhalte empfohlen. Englischkenntnisse sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig. Viele relevante IT-Normen und Frameworks, wie ISO/IEC-Normen, ITIL und COBIT sind teilweise nur in englischer Sprache verfügbar. Ein Basiswissen englischer Fachbegriffe erleichtert das vertiefte Verständnis und die Recherche, ist aber keine zwingende Voraussetzung für den Kurs.
Perspektive nach der Weiterbildung
Mit Ihren Kenntnissen im IT-Qualitätsmanagement eröffnen sich Ihnen vielfältige berufliche Perspektiven in zahlreichen Branchen und Unternehmensbereichen. Aufgrund der zentralen Bedeutung von Informationstechnologie in nahezu allen Wirtschaftssektoren ist das Fachwissen in IT-Qualitätsmanagement branchenübergreifend gefragt. Typische Einsatzgebiete sind IT-Dienstleister, Softwareunternehmen, öffentliche Verwaltungen, Telekommunikationsanbieter, Industrieunternehmen mit eigener IT-Abteilung sowie Beratungs- und Zertifizierungsstellen. Auch in Finanzdienstleistungsunternehmen, im Gesundheitswesen, im Energiesektor und bei Herstellern von technischen Geräten spielt die sichere und effiziente IT-Qualität eine entscheidende Rolle.
Die Rolle von IT-Qualitätsmanager:innen umfasst dabei die Planung, Implementierung und Steuerung von Qualitätsmanagementsystemen, die speziell an die Anforderungen von IT-Services und IT-Prozessen angepasst sind. In Zeiten zunehmender Digitalisierung, Cloud-Nutzung und DevOps-Entwicklungen wächst der Bedarf an Fachkräften, die Qualitätsstandards sicherstellen und kontinuierliche Verbesserungsprozesse etablieren können. Besonders gefragt sind Expert:innen, die die Schnittstellen zwischen klassischem Qualitätsmanagement, IT-Service-Management und IT-Governance gestalten.
Die Arbeitsmarktsituation für IT-Qualitätsmanager:innen ist positiv geprägt. Fachkräfte mit fundierter Qualifikation im IT-Qualitätsmanagement finden gute Chancen auf dem Stellenmarkt, da Organisationen zunehmend Wert auf stabile und zertifizierte IT-Qualität legen. Neben klassischen IT-Managementfunktionen eröffnen sich auch spezialisierte Einsatzbereiche, beispielsweise im Bereich Audit und Compliance, Risikomanagement oder in Transformationsprojekten zur Digitalisierung und Automatisierung. Die Spezialisierung auf IT-Qualitätsmanagement bietet somit gute Aussichten für eine nachhaltige Karriere mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
Inhalte
- IT-Qualitätsmanagement im organisatorischen Rahmen
- Rolle des IT-Qualitätsmanagers
- Normen, Standards und Frameworks
- Aufbau eines IT-Qualitätsmanagementsystems
- Dokumentation und Audits im IT-QMS
- Fehler- und Risikomanagement
- Kennzahlen und kontinuierliche Verbesserung
- Qualitätsplanung in IT-Services und Projekten
- Risikobasierte Qualitätsplanung
- Qualitätslenkung im IT-Betrieb und Entwicklung
- DevOps und agile Qualitätsansätze
- Software-Qualitätssicherung und Instrumente
- Integration von Qualität in Projekt und Betrieb
- IT-Governance und Compliance
- Stakeholder- und Kommunikationsmanagement
- Reifegrad, Verbesserung und Abschlussprojekt
Abschluss
- Teilnahmebescheinigung TÜV Rheinland Akademie
Fördermöglichkeiten und Kosten
Der Kurs „IT-Qualitätsmanagement“ ist eine nach AZAV zugelassene Maßnahme.
Die Teilnahme kann über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters gefördert werden. Wenn die Fördervoraussetzungen erfüllt sind, ist der Kurs für Sie 100% kostenfrei.
Die zugehörige Maßnahmenummer erhalten Sie mit ihrem persönlichen Angebot.
