Customer Relationship Management (CRM)
- Virtuelles Klassenzimmer
- 5 Termine verfügbar
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Bildungsgutschein
- 1 bis 3 Monate
- Teilnahme von zu Hause
Geförderte Weiterbildung.
Entdecken Sie die Welt des Customer Relationship Managements und starten Sie Ihre Karriere in einem zukunftssicheren Bereich! In diesem Kurs lernen Sie die Grundlagen des CRM kennen und erwerben fundierte Kenntnisse im Vertrieb und Kundenbeziehungsmanagement. Sie erfahren, wie Sie Vertriebsstrategien im Rahmen von Unternehmensführung und Marketing entwickeln und erfolgreich umsetzen.
Tauchen Sie ein in die Funktionsweise des Vertriebs in unterschiedlichen Wirtschaftsbereichen und machen Sie sich mit den wichtigsten Elementen der Vertriebspolitik vertraut. Der Kurs vermittelt Ihnen die Marketinggrundlagen für den Vertrieb und zeigt Ihnen effektive Methoden zur Kundengewinnung und -sicherung. Sie lernen spezielle Kundenbetreuungskonzeptionen kennen und erfahren, wie Sie Multikanalvertrieb erfolgreich gestalten können.
Erweitern Sie Ihre Kompetenzen in der Vertriebsplanung und im Vertriebscontrolling! Mit diesem Wissen können Sie Vertriebsprozesse systematisch steuern und optimieren. Die erworbenen Fähigkeiten eröffnen Ihnen vielfältige Einsatzmöglichkeiten in Branchen wie Handel, IT, Finanzwesen oder Dienstleistungen. Nutzen Sie diese Chance und schaffen Sie sich eine solide Grundlage für eine erfolgreiche Karriere im CRM-Management mit hervorragenden Zukunftsperspektiven!
Zielgruppe
Zugangsvoraussetzungen
Perspektive nach der Weiterbildung
Starten Sie Ihre Karriere im zukunftsorientierten Bereich des Customer Relationship Managements! Absolvent:innen finden vielfältige Einsatzmöglichkeiten in nahezu allen Wirtschaftssektoren - vom Handel über IT und Telekommunikation bis hin zu Finanzwesen, Versicherungen und Dienstleistungen. Auch im produzierenden Gewerbe, Tourismus und Gesundheitswesen wächst die Nachfrage nach CRM-Expert:innen stetig.
Die digitale Transformation macht CRM-Kompetenzen unverzichtbar. Profitieren Sie von einem positiven Arbeitsmarkt mit bundesweit zahlreichen offenen Stellen! Der Fachkräftemangel eröffnet qualifizierten CRM-Manager:innen hervorragende Chancen. Unternehmen suchen händeringend nach Expert:innen, die CRM-Systeme nicht nur bedienen, sondern strategisch zur Optimierung der Kundenbeziehungen einsetzen können. Sichern Sie sich mit dieser Weiterbildung stabile und zukunftssichere Perspektiven mit attraktiven Aufstiegsmöglichkeiten!
Inhalte
- Vertrieb im Rahmen von Unternehmensführung und Marketing
- Vertrieb im Marktspiel unterschiedlicher Wirtschaftsbereiche
- Elemente der Vertriebspolitik
- Die Marketinggrundlagen für den Vertrieb
- Die Kundengewinnung und -sicherung
- Spezielle Kundenbetreuungskonzeptionen
- Multikanalvertrieb
- Vertriebsplanung und -controlling
Abschluss
- Teilnahmebescheinigung TÜV Rheinland Akademie
Fördermöglichkeiten und Kosten
Der Kurs „Customer Relationship Management (CRM)“ ist eine nach AZAV zugelassene Maßnahme.
Die Teilnahme kann über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters gefördert werden. Wenn die Fördervoraussetzungen erfüllt sind, ist der Kurs für Sie 100% kostenfrei.
Die zugehörige Maßnahmenummer erhalten Sie mit ihrem persönlichen Angebot.
